ROLLING MECHANIC’S STOOL

The Tail Bone mechanic's seat rolls over air hoses, cords, and debris

5×7 LED HEADLAMP

Truck-Lite's 5x7-in. LED headlamp grows end-user options

DRIVER INCENTIVE HANDBOOK

New from FleetSmart is a guide to fuel economy through driver incentives

Conseil relationnel # 2

Les gestionnaires de flottes ont la responsabilité de s’assurer que les travailleurs étrangers temporaires respectent les termes et conditions des permis de travail. Assurez-vous d’obtenir un exemplaire du document, qui peut émettre des restrictions à l’égard d’une foule de domaines, des métiers occupés aux conditions d’emploi.The tip of the week is brought to you by

Conseil relationnel # 3

Les questions d’entrevues basées sur le comportement aident à rassembler de l’information sur le pattern de comportement d’un postulant sur une période de plusieurs années. Plutôt que de demander aux candidats quelle est leur approche générale en matière de relations avec la clientèle, demandez-leur plutôt de décrire des situations précises, dans lesquelles ils ont eu à transiger avec un client particulièrement difficile.The tip of the week is brought to you by

Conseil relationnel # 1

Soyez ouvert au partage de l’information avec les employés sur une base régulière – même si cela implique la transmission de mauvaises nouvelles. Autrement, le personnel comblera le vide par des rumeurs, des insinuations ou du potinage.The tip of the week is brought to you by The Canadian Trucking Human Resources Council.